¿Dónde se guardan mis videos?
En su equipo y en el de sus alumnos, siempre encriptados. Nosotros no almacenamos ni vemos ninguno: como mucho conocemos el nombre del archivo. Si nuestros servidores sufrieran un ataque, su contenido no estaría ahí.
¿Qué pasa si un alumno comparte su acceso con otra persona?
Cada licencia está vinculada a un alumno. Si nota un uso irregular, puede revocar el acceso desde el panel en un clic y emitir una licencia nueva.
¿Qué necesita mi alumno para ver los videos?
Windows 10 o superior, o macOS 11+ (recomendado 12+). Mínimo 4 GB de RAM, recomendado 8 GB. Y su licencia activa, claro.
¿Funciona en celulares o tablets?
No, y es una decisión de seguridad: las apps móviles abren la puerta a métodos de bypass y jailbreak que debilitarían la protección de todos.
¿Hay límite de videos, peso o calidad?
No. Como todo se procesa en su equipo, puede encriptar la cantidad, duración y calidad que quiera (1080p, 4K…).
¿Cómo se paga?
Habla con nuestro equipo de soporte, nos cuenta qué vende y cuántos alumnos tiene, le proponemos el plan justo para su caso y ahí mismo se gestiona el pago y la activación.
¿Qué pasa si un alumno cambia de computadora?
Libera su licencia desde el panel en un clic y la activa en el equipo nuevo. También se libera sola por inactividad prolongada, para que no pierda asientos.
